FAQ

Une question avant votre rendez-vous ?

Quelle prestation choisir ? Comment se préparer ? Peut-on offrir une carte cadeau ? Existe-t-il des contre-indications ? Que se passe-t-il en cas d’annulation ?

J’ai regroupé ici les questions qui me sont le plus souvent posées afin de vous permettre de préparer sereinement votre rendez-vous.

Et si vous ne trouvez pas votre réponse, n’hésitez pas à me contacter directement.

⸻Pourquoi y a-t-il autant de types de massages ?

Chaque massage répond à un objectif différent (détente, récupération, drainage, relâchement musculaire, bien-être global…). Si vous hésitez, il n’est pas nécessaire de choisir seul : expliquez-moi simplement votre besoin, et je vous orienterai vers la prestation la plus adaptée.

 

⸻Les massages en duo sont-ils proposés ?

Non. Les massages en duo ne sont pas proposés. L’espace mis à disposition au sein du Centre Aquatique X’eau ne permet pas d’installer deux tables de massage dans des conditions garantissant votre confort, votre intimité et la qualité des prestations.

 

Ma carte cadeau est expirée. Puis-je quand même l’utiliser ?

Non. Les cartes cadeaux ne sont plus valables une fois leur date de validité dépassée. Nous vous conseillons de prendre rendez-vous suffisamment à l’avance afin de profiter pleinement de votre cadeau.

 

⸻Je n’arrive pas à choisir entre le Lympho Drainage, le Drainage Brésilien et le Massage Sportif Amincissant. Quelle est la différence ?

Ces trois prestations ont des objectifs différents, mais vous pouvez les visualiser selon leur niveau d’intensité :

  • Niveau 1 : Lympho Drainage → Massage très doux favorisant la circulation lymphatique, la détente et la diminution des sensations de jambes lourdes.
  • Niveau 2 : Drainage Brésilien → Massage plus dynamique qui associe drainage et remodelage pour une sensation de légèreté et une silhouette visuellement plus harmonieuse.
  • Niveau 3 : Massage Sportif Amincissant → Massage tonique et profond, destiné aux personnes recherchant un travail plus intense sur les tissus.

Si vous hésitez, je serai ravi de vous orienter vers la prestation la plus adaptée à vos attentes.

 

⸻Quel massage choisir si c’est ma première séance ?

Le Massage Sur Mesure est généralement le meilleur choix. Après un échange sur vos besoins, vos habitudes et vos éventuelles tensions, la séance est entièrement personnalisée.

 

⸻Dois-je prévoir quelque chose avant mon rendez-vous ?

Venez simplement dans une tenue confortable. Pensez également à me signaler toute pathologie, intervention chirurgicale récente (moins de 6 mois), grossesse, traitement médical ou allergie afin que j’adapte la séance si nécessaire.

 

⸻Les massages sont-ils réservés aux personnes qui ont des douleurs ?

Non. Les massages bien-être s’adressent aussi aux personnes qui souhaitent simplement se détendre, prévenir les tensions, améliorer leur récupération ou s’accorder un moment.

 

⸻À quelle fréquence est-il conseillé de recevoir un massage ?

Cela dépend de vos objectifs. Pour un entretien du bien-être, une séance toutes les 3 à 6 semaines est souvent idéale. En période de stress important ou d’activité physique intense, des séances plus rapprochées peuvent être bénéfiques.

 

⸻Peut-on offrir un massage en cadeau ?

Oui. Des cartes cadeaux sont disponibles pour le montant ou la prestation de votre choix. Elles sont valables 6 mois à compter de la date de remise.

 

⸻Comment régler ma séance ?

Le règlement peut être effectué le jour du rendez-vous. Les moyens de paiement acceptés vous seront précisés lors de la prise de rendez-vous.

Avant le rendez-vous

  • Puis-je manger avant un massage ?

    Oui, mais il est préférable d’éviter un repas trop copieux juste avant la séance.

  • Comment dois-je m’habiller ?

    Venez avec une tenue confortable. Les zones non massées restent toujours couvertes afin de préserver votre intimité.

  • Dois-je retirer mes bijoux ?

    Oui, il est conseillé de retirer les bijoux qui pourraient gêner le massage.

  • Faut-il arriver en avance ?

    Oui, idéalement 5 à 10 minutes avant l’heure de votre rendez-vous.

 

⸻Pendant la séance

  • Dois-je parler pendant le massage ?

    C’est vous qui choisissez. Vous pouvez échanger avec moi ou simplement profiter d’un moment de détente dans le silence.

     

    ⸻Après le massage

    • Est-il normal de ressentir de la fatigue après un massage ?

        Oui. Certaines personnes ressentent une profonde détente ou une légère fatigue. Il est conseillé de bien s’hydrater après la séance.

    • Puis-je faire du sport juste après ?

        Cela dépend du massage reçu. Pour les massages relaxants, il est préférable de laisser le corps récupérer quelques heures.

     

    ⸻Santé

    • Y a-t-il des contre-indications ?

        Oui. Certaines situations nécessitent de reporter ou d’adapter la séance (fièvre, maladie infectieuse, chirurgie récente, phlébite, etc.). Pensez à signaler tout problème de santé lors de la prise de rendez-vous.

    • Les femmes enceintes peuvent-elles recevoir un massage ?

        Oui, sous certaines conditions et avec des techniques adaptées. N’hésitez pas à me contacter pour en discuter.

       

      ⸻Puis-je être accompagné ?

          Oui, mais l’accompagnant devra patienter à l’extérieur de la salle de massage afin de préserver le calme et la confidentialité de la séance.

       

      Que se passe-t-il si je dois annuler mon rendez-vous ?

      En cas d’empêchement, merci de me prévenir au moins 24 heures à l’avance.

      • Pour les rendez-vous réservés avec une carte cadeau : toute annulation effectuée moins de 24 heures avant le rendez-vous (ou en cas d’absence sans prévenir) entraîne la consommation de la carte cadeau, qui sera considérée comme utilisée.

        • Pour les rendez-vous classiques : toute annulation effectuée moins de 24 heures avant le rendez-vous, ou toute absence non signalée,  entraînera la facturation de frais d’annulation.

          En tant que professionnel indépendant, chaque créneau est spécialement réservé pour vous. Une annulation de dernière minute ne peut généralement pas être remplacée et représente une perte de temps de travail ainsi qu’un manque à gagner, alors que les charges de l’entreprise, elles, restent dues. Merci de votre compréhension et de votre respect pour mon activité.

       

      Cette politique permet de respecter le temps réservé à chaque client et de proposer les créneaux libérés à d’autres personnes en attente d’un rendez-vous.